Häufig gestellte Fragen

  • Frage: Was macht Bookplay?
  • Antwort: Wir denken Leseförderung neu! Unsere Gründerin ist ein absoluter Goethe-Fan und von dem weiß Sie: „Vorlesen ist die Mutter des Lesens!“. 😉 Also unterstützen wir euch als Eltern bei eurer Vorleseroutine, geben Motivation, wenn`s mal nicht so läuft und belohnen euch für eure regelmäßigen Vorlesezeiten. Unsere innovative App hat eine Spracherkennung, die hört wann, wie lange und wie oft ihr vorlest und vergibt dafür Punkte. Diese könnt ihr dann für Belohnungen einlösen. Für Kinder wird die App um einen Kinderbereich erweitert, der Kinder ebenso für das „Lautlesen“ belohnt, aber etwas anders…lasst euch überraschen. Mehr folgt bald. 
  • Frage: Was passiert mit meiner Stimme bzw. in der Spracherkennung?
  • Antwort: Deine Stimme wird auf dem Gerät zu einem Transkript umgewandelt, damit wir die gesagten Wörter verarbeiten können. Weitere Daten über deine Stimme sowie Audios davon werden nicht gespeichert oder verarbeitet! 
  • Frage: Was ist mit der Kind-Version?
  • Antwort: Die Kind-Version ist einen Schritt davon entfernt, vollständig zu funktionieren. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, beginnen wir mit der Aktualisierung der App. Wir halten dich auf dem Laufenden!
  • Frage: Was muss ich tun, wenn die App mein Vorlesen nicht erkennt?
  • Antwort: Platziere dein Handy nahe bei dir, damit es deine Stimme richtig erkennen kann. Wenn dies nicht klappt, schreib uns gerne über die App unter „Hilfe“ eine Direktnachricht, und wir melden uns bei dir!
  • Frage: Wie erhalte ich die Belohnungen in Form von Gutscheinen?
  • Antwort: Sobald du genügend Punkte gesammelt hast, um sie einlösen zu können, tippe einfach auf den entsprechenden Betrag unter „Beute“. Danach senden wir dir den Code innerhalb von 12 Stunden per E-Mail zu. Wir lieben den persönlichen Kontakt 😉
  • Frage: Wie kann ich euch bei Fragen am besten erreichen?
  • Antwort: Wir freuen uns über jede Nachricht! Hier antworten wir meist innerhalb weniger Stunden! Entweder über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per Email an hallo@book-play.de
  • Frage: Wo finde ich die Datenschutzrichtlinien?
  • Antwort: Wichtige Frage! Für die Webseite findet ihr diese im Footer oder unter diesem Link: Datenschutz ! Und für die App bei deinem Profil unter dem Punkt „Datenschutz“.
  • Frage: Ich kann nicht auf mein Konto oder mein Passwort zugreifen, was soll ich tun?
  • Antwort: Bei Problemen mit eurem Konto oder Passwort könnt ihr uns unter betatest@book-play.de kontaktieren.
  • Frage: Welche anderen häufig gestellten Fragen gibt es?
  • Antwort: Bestimmt viele. Wir lernen dazu und aktualisieren sie stetig!